オンライン服薬指導とは？
スマートフォンやパソコンなどのビデオ通話機能を利用して、自宅にいながら薬剤師から処方薬の飲み方の説明を受けられ、外出することなくお薬を受け取ることができるサービスです。
今までは、病院やクリニックで受け取った処方箋を薬局に提出し、薬剤師から対面で説明を受ける必要がありましたが、2022年4月よりオンラインで対応できるようになりました。
オンライン服薬指導のメリット
時間の有効活用
お薬の説明の時間を決めておけば、あとはご自宅にお薬が届くため薬局で待つ必要がありません。
感染リスクの低減
外出する必要がないため、感染症のリスクを減らすことができます。
プライバシーの保護
まわりを気にすることなく薬剤師に相談することができます。
オンライン服薬指導の流れ
医療機関を受診
対面またはオンラインで医療機関を受診します。
オンライン服薬指導の予約
LINEアプリのトーク画面より、ご都合のよい日時を予約してください。
日程は処方箋発行日を含めて4日以内の日時のみとなります。
オンライン服薬指導の実施
開始時刻となりましたら薬局よりビデオ通話の通知が届きます。
そちらよりビデオ通話を行い、お薬の説明などを受けてください。
お薬の受け取り
お薬がご自宅に届きます。
現金決済の場合は薬局スタッフの訪問時に現金でお会計をお願いいたします。
※ご本人様のみでご利用いただけます。（未成年者の場合は保護者でも利用可能）
※みんなの板橋薬局ではLINEアプリのビデオ通話機能でご利用いただけます。(通話のみでは不可)
※お薬の種類によっては対象外のものもございます。
※ご利用の際は、かかりつけの薬局・薬剤師にご相談ください。
よくある質問
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オンライン服薬指導のシステム利用料や配送料はかかりますか？
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システム利用料金はかかりません。配送料に関しましても原則無料で行いますが、遠方の場合には料金が発生する場合がございます。
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支払方法は何がありますか？
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お薬の配達時に現金でお支払いいただくか、銀行口座へのお振り込みとなります。(手数料は患者様ご自身でご負担していただきます)
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LINEアプリを利用していなくてもオンライン服薬指導を受けられますか？
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オンライン服薬指導にはビデオ通話が必要であるため、LINEアプリを利用していない場合は他のビデオ通話サービスで対応可能な場合がございます。
ビデオ通話が出来ない場合でも薬剤師の訪問サービスがございますので、ご来局が難しい場合はそちらをご利用くださいませ。
ご利用にはLINEアプリが必要となります。
みんなの板橋薬局公式LINEアカウントの友だち追加は以下よりお願い致します。
